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脸书向银行暗讨财务个资,连交易纪录都交出去你到底还剩什幺?

归属:消费环境 日期: 2020-08-01 作者: 热度: 580℃ 208喜欢

脸书向银行暗讨财务个资,连交易纪录都交出去你到底还剩什幺?

 

《华尔街日报》週一(6 日)报导,知情人士透露,脸书为了提供新服务,要求美国大型银行分享客户的财务资讯,包括信用卡交易和支票帐户余额等。

不愿只当作人际关係往来平台,近年来脸书戮力成为买卖服务供应平台,根据消息人士,过去一年,脸书已要求摩根大通、富国银行、花旗和 U.S. Bancorp 等讨论潜在产品细节,希望提供给 Facebook Messenger 上的银行客户。

他们称,脸书谈论到一个能显示用户支付帐户余额的功能,也提出诈欺警示功能。

脸书申请你的银行数据,说不做广告用途你敢信?

各家银行与脸书之间的协商聚焦于数据隐私问题,因为先前脸书曾深陷政治分析公司 Cambridge Analytica 滥用脸书用户个资的事件,而遭官方调查,部分大型银行就因为担心隐私问题而退出协商。

脸书向银行表示,额外的顾客资讯可能用来提供服务以延长顾客使用 Messenger 的时间,但不会将银行数据分享给第三方团体做目标性广告用途。

脸书发言人 Elisabeth Diana 表示,「我们不会将银行或信用卡公司的购买数据拿来做广告用途,我们也没有与银行或信用卡公司建立特殊关係、伙伴或契约关係以将其顾客的购买数据作为广告之用。」

脸书股价因应该消息盘中大涨 3.5%,为上个月崩跌后最大单日涨幅。

脸书向银行暗讨财务个资,连交易纪录都交出去你到底还剩什幺?

 

银行界也背负与大型线上平台建立关係的压力,因为大型平台拥有数十亿用户,可以推动商务活动成长,他们也试着接触更多线上用户,许多银行将行动商务视为业务转机,但却疲于推广行动支付,表现远逊于 PayPal 等金融科技公司。

但银行对于让脸书这一类第三方平台过度掌控还是犹豫不决,他们宁可将顾客留在自家网站和 app。

脸书活跃人数:世界五分之一人口,银行通过许可不就是「把鸡蛋放在同个篮子里」?

 

知情人士表示,脸书希望从银行得知其顾客在使用 Facebook Messenger 之外,利用信用卡或借记卡做了哪些消费。脸书营运长 Sheryl Sandberg 上个月第二季财报法说会表示,Messenger 目前每月活跃用户约 13 亿人。

他们透露,不只脸书,事实上谷歌和亚马逊也与银行协议分享数据,以利在其 app 上提供基本银行服务,例如谷歌助理和 Alexa 等。

脸书的 Diana 表示,「与许多线上公司做法相同,我们固定会与金融机构协商,以期改善用户的商务体验,并提供更棒的顾客服务,而这些做法的大前提就是确保用户个资安全。」

脸书週一发表声明,即便日后与银行达成协议,也必须先取得银行顾客的同意,才能使用脸书提议的服务。

由于脸书与美国运通合作,因此脸书用户可以直接联繫上该信用卡公司的业务代表。去年,脸书与 PayPal 达成协议,用户可以透过 Messenger 直接拨款。万事达卡持卡人可以透过 Messenger 在特定商家直接以 Masterpass 数位钱包进行网购,但万事达卡发言人澄清,脸书不会看到信用卡资讯。

摩根大通发言人 Trish Wexler 特别澄清,摩根大通没有将顾客平台外的交易数据分享给些平台,最终也必须拒绝某些事情。